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抓住散客群體,在旅游市場上有所作為
第一,今后的活動要區(qū)域化,全國性的有難度,但是區(qū)域可以搞。第二,我們要市場化,政府的資源盡量爭取,但政府資源爭取不到的時候,就要敢于不斷在市場上有所作為。;第三,從14年情況看,整個旅游市場以散客為主,很多老百姓都喜歡自由行,自駕游,因此,我們需要將目光重點鎖定在這個群體。傳統(tǒng)旅行社其實不缺客人,但想要抓住散客,還要看我們怎么去做。那么,2015年,我們?nèi)绾巫プ∩⒖?
第一,玩產(chǎn)品。
我們要根據(jù)散客特點,改變我們的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷。產(chǎn)品變化無窮,比如我們的出境游就很出彩而且很有新意。相應(yīng)的,我們國內(nèi)旅游產(chǎn)品也可以有很多變化?,F(xiàn)在我們往往忽略了很多不被關(guān)注的市場,其中就有老年文化旅游、攝影旅游、體育旅游、公益旅游、自駕游等。
第二,玩景區(qū)。
康輝現(xiàn)在的盈利模式應(yīng)該改變,光指望旅游業(yè)務(wù)是很難的。各地康輝都在嘗試在景區(qū)上下功夫。旅行社玩景區(qū)有很多優(yōu)勢,康輝策劃在第劃上就是頂級的高手,同時我們還有自己的客源.玩景區(qū)的形式也可以很多,營銷代理、托管、投資等,各個地方都可以根據(jù)自身的條件玩一把。
第三,玩懼樂部,玩會員制。
現(xiàn)在有很多旅行社采用會員制,為各個階層各個年齡段的客人提供不同的服務(wù),此舉吸引了大量的客人??递x現(xiàn)在也可以利用全國網(wǎng)絡(luò),采取會員制的辦法,以吸引更多游客和更好地為客人提供服務(wù)。散客去旅游最重要的是旅伴.成立俱樂部最重要的就是為相應(yīng)階層的人尋找相應(yīng)的旅伴。在將來,這個俱樂部也是我們營銷手段的創(chuàng)新。
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